Tämä muutos ei vaikuta varaukseesi. Ainoa muutos on, ettei uusia varauksia voi enää tehdä gonice.com:n kautta.
Jos olet tehnyt lento-, autonvuokraus- tai paketti- (lento+hotelli samassa varauksessa) varauksen ja tarvitset asiakaspalvelua, saat sen ottamalla yhteyttä yhteistyökumppaniimme Oy SRG Finland Ab: (+358) 931 579 043 alt (+358) 931 579 041. Voit asioida myös heidän asiakaspalvelusivustolla.
Jos olet yhteydessä heihin sähköpostitse tai online-palvelun kautta: Tarkenna kysymyksessäsi, että kyse on gonice.com:n kautta tehdystä varauksesta ja jos mahdollista, liitä mukaan varausnumerosi.
Jos olet tehnyt hotellivarauksen ja tarvitset asiakaspalvelua, ole hyvä ja ota yhteyttä IAN:n asiakaspalveluun, jonka tiedot löytyvät varausvahvistuksestasi.
Jos jäsenyytesi on voimassa 31.12.2011, siirretään se automaattisesti uuteen Boomeranger.com –palveluumme premium-jäsenyytenä (maksutta). VBP-pisteesi siirretään luonnollisesti myös ja voit käyttää niitä boomeranger.com –sivustolla.
Kun boomeranger.com avataan tammikuussa 2012, saat sähköpostitse ohjeet palveluun kirjautumisesta, sekä lisätietoa palvelun sisällöstä.
Jos et ole ollut VIP-jäsen, mutta edelleen käytät gonice.com –palvelua, ole hyvä ja vieraile boomeranger.com –sivulla ja kirjaudu saadaksesi kutsun, kun boomeranger.com aukeaa.
VIP-jäsenet, joiden jäsenyys on päättynyt, saavat ilmoituksen mahdollisuudesta liittyä ilmaisjäseneksi 2012 alkupuolella.